“新宠”来了！美国消费者恢复疫情购物习惯，偏爱社交媒体搜索购物，亚马逊FBA

随着美国新冠疫情新增病例数量再次激增，消费者的消费习惯可能会再次恢复至疫情爆发时的状态。

美国消费者正在恢复

疫情时的购物习惯

Numerator的研究显示，面对Delta变种病毒的肆虐，消费者正在缩减开支。有20%的人对恢复正常“高度乐观”，低于今夏初的三分之一。伯克利研究小组发现，近60%的人“非常或有点担心”假期计划被疫情打乱。

虽然疫情在年初得到了缓解，但随着Delta变种病毒在许多地区开始传播，为经济带来的不确定性正在增强。

富国银行（Wells Fargo）的经济学家指出，在8月份的经济展望报告中，新冠肺炎平均每天的新增病例约10万例，但在上周发布的9月份的报告中，已经上升到平均每天增加超过15万例。“因此，美国人普遍变得更加谨慎。”他们指出。

许多消费者又回到了疫情爆发时的消费方式，这包括更多的网上购物。伯克利研究小组发现，近60%的人会在假期期间同时使用网上购物和实体店购物，但只有13%的人计划完全在实体店购物，而24%的人计划完全在网上购物。

据美国全国房地产投资信托协会的数据，8月份因新冠肺炎而远程办公的员工人数增加了40万人，这是自去年年底以来在家工作人数首次增加。因此，家居和家庭办公用品的销量有可能会再次迎来增长。

消费的多样化，也让回到网上购物的美国消费者们，不再“独宠”亚马逊、沃尔玛等热门在线购物途径，他们喜欢上了社交媒体搜索购物。

社交媒体搜索购物

成美国消费者“新宠”

近日，Jungle Scout的2021年第三季消费者趋势报告新鲜出炉。该报告对1100名美国消费者的消费习惯和行为进行了调查研究。

根据报告显示，消费者们在线购买产品的地方，亚马逊仍然是消费者的购物首选，有65%的人会在亚马逊上搜索产品，谷歌、必应等其他消费引擎紧随其后，有47%的占比。

随着社交电商的发展壮大，除了亚马逊、沃尔玛等热门在线购物途径，消费者也会在Facebook、Instagram、TikTok等平台搜索购物。调查数据显示，有30%会在Facebook上购物，另外Instagram和TikTok则各占21%和13%。

在线购物已经成为全球消费者的购物常态，随着消费者的线上消费习惯正在逐渐形成，购物空间体验化、购物时间碎片化、购物方式移动化、信息传播社交化等购物特点也逐渐显现。对于卖家来说，及时了解消费者需求和流行趋势尤为重要。

受疫情影响，宅家时期用手机刷社交平台已经成为日常。而通过社交平台的广告或者链接跳转等方式来吸引流量，也是商家们一个增加曝光的方式。

特别是18-24岁的年轻消费者，他们有44%会通过Instagram消费，Facebook和TikTok则不分伯仲，分别占比35%和33%。所以社交电商平台的这个流量市场，也成为商家们觊觎的“香饽饽”。

Jungle Scout的创始人兼首席执行官Greg Mercer也表示：“品牌继续在新的渠道和在线平台上获得知名度并影响买家行为，广告、社交媒体活动以及与红人的合作比以往任何时候都更加有效。”